일부 또는 모든 Windows 10 응용 프로그램이 제대로 작동하지 않습니까? 이전에 필자는 Windows Store 응용 프로그램 누락 문제를 해결하는 방법에 대한 기사를 작성했으며 최근에 Windows 응용 프로그램을 열어 보였지만 곧 종료 될 Windows 10 컴퓨터를 구입 한 고객이있었습니다.
앱로드에 실패한이 문제가있는 경우 권한 문제 일 가능성이 큽니다. 특정 Windows 폴더 및 레지스트리 설정에 대한 사용 권한이 수동 또는 그룹 정책에 의해 변경 되었기 때문에 Store 응용 프로그램이 시작되지 않고 그 중 하나가 실패하는 데에는 많은 이유가 있습니다.
이러한 폴더 및 레지스트리 설정에 대한 모든 사용 권한을 확인하고 해당 설정이 모두 올바른지 확인하여이 문제를 해결할 수 있습니다. 이 게시물에서는이 작업을 수행하는 단계를 안내하여 Store 앱을 다시 실행할 수 있도록합니다.
Windows 10 이벤트 로그
이벤트 로그를 열고 이벤트 로그에서 이벤트 ID 5961 을 확인하여 이것이 문제의 원인인지 여부를 확인할 수 있습니다. 시작을 클릭하고 이벤트 로그에 입력하여 이벤트 로그를 열 수 있습니다.
이 특정 이벤트가 존재하는지 확인하려면 다음 로그 파일을 탐색해야합니다.
응용 프로그램 및 서비스 로그 \ Microsoft \ Windows \ Apps \ Microsoft-Windows-TWinUI / Operational
일단 거기에 나열된 수많은 이벤트가 표시됩니다 (아마도 수천 개). 정말로 수동으로 처리 할 수는 없으므로 오른쪽 끝에있는 찾기 버튼을 클릭하고 5961을 입력하십시오.이 로그를 통해 검색하고 아무 것도 발견하면 해당 행을 강조 표시합니다. 행을 두 번 클릭하면 아래와 같은 정보가 표시됩니다.
로그 이름 : Microsoft-Windows-TWinUI / 작동 방식 출처 : Microsoft-Windows-Immersive-Shell 이벤트 ID : 5961 수준 : 오류 설명 : Windows.Launch 계약에 대한 응용 프로그램의 활성화가 오류와 함께 실패했으며 응용 프로그램이 시작되지 않았습니다.
이벤트가있는 경우 모든 응용 프로그램 패키지 라는 Windows의 새 그룹에 대한 사용 권한 문제라는 것을 분명히 알 수 있습니다. 모든 응용 프로그램 패키지 란 무엇입니까? 기본 제공 관리자 또는 사용자 그룹과 비슷합니다. 모든 응용 프로그램 패키지에는 Windows 10에 설치된 모든 저장소 응용 프로그램이 포함됩니다.이 그룹에 특정 폴더 및 레지스트리 설정에 대한 사용 권한이 없으면 저장소 응용 프로그램이 실행되지 않습니다.
파일 시스템 권한 수정
먼저, 파일 시스템 권한을 수정합시다. 기본적으로 프로그램 파일, Windows 및 사용자의 세 가지 폴더에 대한 사용 권한을 확인합니다.
탐색기로 이동하여 C : \ Windows를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 보안 탭을 클릭하십시오. 올바른 사용 권한으로 표시되는 모습입니다.
디렉토리에 대한 권한이 표시되지 않은 경우 오른쪽 하단에있는 고급 버튼을 클릭하십시오. 다음 대화 상자에서 권한 변경 버튼을 클릭하십시오.
그런 다음 추가 버튼을 클릭합니다. 추가 버튼이 회색으로 표시되면 TrustedInstaller가 파일을 모두 소유하고 있음을 의미합니다. 파일 및 폴더를 완벽하게 제어 할 수 있도록 사용 권한을 변경하는 방법에 대한 이전 글을 읽어보십시오.
여기 에서 주체 선택 을 클릭 한 다음 모든 응용 프로그램 패키지 를 객체 이름 상자에 입력해야합니다. 확인을 클릭하기 전에 이름 확인 버튼도 클릭해야합니다.
형식 이 허용 으로 설정되어 있고 적용 대상 이이 폴더, 하위 폴더 및 파일 인지 확인하십시오. 사용 권한 아래에서 읽기 및 실행, 폴더 내용 나열 및 읽기 확인이 있는지 확인하십시오. 그런 다음 확인을 클릭하십시오.
기본 사용 권한 화면으로 돌아갑니다. 여기서 모든 자식 개체 사용 권한 항목을이 개체의 상속 가능한 사용 권한 항목으로 바꾸기 확인란을 선택해야 합니다 .
Windows 디렉토리에서이 작업을 완료하면 C : \ Users 및 C : \ Program Files에 대해 동일한 작업을 수행해야합니다. C : \ Users의 경우 All Application Packages 그룹에 모든 권한을 부여하는 것을 제외하고는 모든 것이 동일 합니다 . 또한 64 비트 Windows를 실행하는 경우 C : \ Program Files (x86)에서도이 작업을 수행해야합니다.
레지스트리 사용 권한 수정
레지스트리 항목의 경우 시작으로 이동하여 regedit를 입력하여 regedit 를 엽니 다. 일단 열면 HKEY_USERS에 대한 사용 권한을 확인해야합니다. HKEY_USERS를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 권한을 클릭하십시오.
모든 응용 프로그램 패키지 에 읽기 권한이 있는지 확인하십시오.
이제 HKEY_CLASSES_ROOT에 대해 동일한 작업을 수행하십시오. 그런 다음 HKEY_LOCAL_MACHINE을 확장하고 HARDWARE, SAM, SOFTWARE 및 SYSTEM을 확인하십시오 .
너가 지금까지 미치지 않았다면, 그 때 축하한다! 이 모든 과정에서봤을 때 가장 중요한 문제는 사용 권한을 변경하기 위해 TrustedInstaller를 극복해야하기 때문에 시스템 폴더의 사용 권한을 변경하는 것입니다. 시간의 절반은 제대로 작동하지 않으며 모든 것을 정상으로 되돌리려 고 노력하는 것과 마찬가지로 위험합니다.
Windows 10을 재설정하는 것이 더 좋을 수도 있지만 모든 타사 응용 프로그램을 다시 설치해야합니다. 설정 으로 이동하여 업데이트 및 보안 을 클릭 한 다음 복구 를 클릭하여 Windows 10을 재설정 할 수 있습니다. 권한을 변경하고 오류로 실행하려는 경우 댓글을 게시하면 Google에서 도와 드리겠습니다. 즐겨!
