샌프란시스코에 기반을 둔 타고난 앱인 우버 (Uber)는 지난 몇 년 동안 악명 높은이 마을 이야기를 해왔다. 불행에 덧붙여 말하면 Uber는 Greyball 기술을 사용합니다. Greyball 기술은 지난 몇 년 동안 사용되어 왔습니다. 놀랍게도 Uber는 Greyball 기술의 사용을 중단 할 것이라는 공식 성명을 발표했습니다. Greyballing이 정확히 무엇인지에 대해 혼란스럽고 Greyball 기술이하는 일에 대해 더 많이 배우고 싶다면 올바른 장소에 있습니다. 우리의 Uber Greyball 기술 설명가와 함께, 당신은 더 나은 위치에 무엇이 그것의 사용 뒤에 이유, 그리고 그것의 합법성을 이해하게 될 것입니다. 자, 시작합시다.
Uber의 Greyball 기술이란 무엇입니까?
가장 간단한 용어로, Greyball은 택시의 "특정 사용자"에게 주행하는 것을 거부하는 데 사용되는 Uber의 비밀 내부 도구 입니다. 이 "특정 사용자"는 Uber 자동차 주변의 가짜지도로 표시됩니다. 어떻게 든 택시를 예약 할 수 있다면 Uber는 의도적으로 취소 할 것입니다. 호주, 한국, 중국, 파리, 라스베가스와 같은 도시에서 2014 년부터이 기술을 사용해 왔습니다.
나는 당신이 이미 "특정 사용자"와 같은 질문을 많이 가지고 있고 그 사람들을 어떻게 추적하고 있는지 느낀다면 놀라지 않을 것입니다. 걱정하지 마시고 독서를 계속하고 안심하십시오. 이러한 사용자가 누구인지, 그러한 기술을 시행하는 동기는 무엇인지 살펴 보겠습니다.
그레이 빙 (Greyballing)의 동기
좋습니다, 곧장 이것에 대해 생각해보십시오 : Greyball이 사용되는 이유에 관해서 두 가지 측면이 있습니다. Uber의 관점이 무엇인지 먼저 살펴 보겠습니다. Uber의 공식 성명서는 다음과 같습니다 :
"이 프로그램은 신체적으로 운전자를 해치는 것을 목표로하는 사람이든, 우리의 운영을 혼란시키려는 경쟁자이든, 운전 기사를 함정에 빠뜨리는 비밀스런 소리에 공무원과 공모하는 상대방 모두에게 서비스 조건을 위반하는 사용자에 대한 승차 요청을 거부합니다."
그것은 말이 맞죠? 어쨌든 다른 택시 회사 노동자에 의해 공격 된 Uber 운전사의 발생은 이렇게 드물지 않다. 또한 지방 자치 단체와의 Uber의 충돌은 흔하지는 않지만 전례가 없습니다. 따라서 우버 (Uber)가 운전자의 관심과 복지에이 기술을 적용했다면 왜 주변에 법적 소란이 있 었는가?
불행히도, 원래 친절한 행동으로 시작된 것은 비 윤리적 목적으로 사용되었습니다. 대부분의 국가는 택시 회사에 관해서는 엄격한 규정을 갖고 있기 때문에 Uber 또는 다른 택시 서비스는 완벽하게 합법적이라고 생각하지 않습니다. 우리는 법적 규제 세부 사항을 자세히 다루지는 않겠지 만 Uber의 역할은 다음과 같습니다.이 Greyball 기술을 사용하여 당국 을 회피하고 아직 라이센스를 취득하지 않은 지역에서 사업을 운영합니다 .
따라서 "특정 사용자"가 누구인지 궁금해하는 경우 정부 관료, 규제 기관 또는 잠재적으로 Uber에게 법적 문제를 일으킬 수있는 사람입니다 . 법 집행관이 일반 여행자로서 Uber를 예약하여 티켓을 쓰거나 법적인 문제를 일으키려고하면 주변 Uber 택시의 가짜지도가 표시되어 결국 취소 요청을 받게됩니다. 따라서 우버 (Uber)는 영리하게 그레이볼을 사용하여 그러한 사람들로부터 분명하게 조종했습니다.
다음 섹션에서는 Uber가 그러한 법 집행 기관을 어떻게 식별했는지와 Greyball 기술이 실제로 어떻게 작동하는지에 대해 논의 할 것입니다.
그레이 빙 기술의 작동 원리
NYTimes 보고서에 따르면, 그러한 사람들을 식별하는 데 사용 된 최고의 기술은 " 지오 펜싱 (geofencing) "을 사용하는 것입니다. Uber는 정부 관청 주변의지도를지도에서 면밀히 모니터링 한 다음 자주 열리는이 지역의 사람들 수를 추적합니다 Uber 애플 리케이션. 이러한 행동은 흔히 Uber의 위치를지도에서 비정상적으로 추적 할 수 있으며 합법적 인 기관에서 나올 가능성이 있음을 의미합니다.
대부분의 사람들이 알고 있듯이 신용 카드 번호의 앞 6 자리는 "은행 식별 번호"로 알려져 있으며 발급 은행을 식별하는 데 사용할 수 있습니다. 따라서 Uber는이 리소스에 사용자의 저장된 신용 카드 정보가 법적 권한과 연결되어 있는지 확인하기 위해이 리소스를 사용했다고합니다. 이렇게하면 특정 사용자를 정부 공무원 또는 기타 법적 권한으로 태그 할 수있었습니다.
법 집행 기관은 대개 새로운 Uber 계정을 작성하여이를 추적하기 위해 저렴한 새 전화를 구입합니다. Uber 는 신고가 믿어지면 직원을 현지 전자 시장 에 파견하여 판매 된 휴대폰에 대해 알게되어 그러한 전화를 사용하는 사용자를 합법적 인 사람으로 효과적으로 태그 지정할 수 있습니다 .
그러나 잠깐, 여기서 끝나지 않습니다. 보도에 따르면 Uber 직원들은 소셜 미디어 웹 사이트의 사용자를 확인하여 신원을 확인했습니다 . 솔직히 말해서, 나는 그들이 어떻게 그렇게 대규모로 작동하도록했는지 이해하지 못한다. Uber는 사용자가 "일반 사용자"인지 아니면 법 집행 기관인지 식별하기 위해 십여 가지가 넘는 전술이 사용되었다고합니다.
그레이 볼 기술은 법적입니까?
이 시점에서, Uber의 Greyball 사용은 완전히 비 윤리적임을 의심의 여지가 없습니다. 그러나 아직도 대답하지 않은 질문이 있습니다. 그게 그레이 볼을 불법으로 만듭니다?
Greyball은 Uber의 법률 팀에 의해 승인되었으며, 놀랍게도 현재로서는 Uber에 대한 강력한 외부인 법적 조치가 없었습니다 . 법률 교수 인 피터 헤닝 (Peter Henning)은 NYTimes와의 인터뷰에서 "연방 컴퓨터 사기 및 학대법 위반, 또는 지역 법률 및 관할권에 따라 의도적으로 정의를 방해하는 행위"라고 말했습니다. 데버까지, Uber에 대한 어떠한 법적 소송 행위도 없었지만, 물론 모든 사람들은 추후 개발에 관심을 기울이고 있습니다.
Uber, Greyball 사용을 중단하겠다고 약속 함
Greyball 기술을 사용하는 데 최소 2 년이 지난 후에 Uber는이를 철회하고 더 이상 현지 규제 당국을 피하기 위해 사용하지 않을 것이라고 약속했습니다. Uber는 공식 블로그 게시물에서 시스템이 구성되는 방식으로 인해 이러한 금지가 완전히 시행되도록 시간이 걸릴 것이라고 말했습니다. 또한 그들은 Greyball에 대한 더 많은 정보를 얻기 위해 많은 단체들이 그들에게 다가 갔으며 그들이 검토를 마치면 그들에게 응답 할 것이라는 점을 인정했다.
이것이 Uber가 바라는 새해가 아니었던 것 같습니다. 올해 초 Uber의 CEO 인 Travis Kalanick의 비디오가 우버 (Uber) 운전자를 매료 시켰습니다. 최근 여성 전직원에 의해, Uber에서 성 차별주의적이고 적대적인 업무 문화 에 대한보고가있었습니다. 아, 그리고 물론 #DeleteUber 캠페인에서 거의 20 만 명의 사용자가 Uber 계정을 삭제했습니다.
Uber의 Greyball 기술에 대해 어떻게 생각합니까?
Uber의 명성은 지난 2 년 동안 꾸준히 감소했습니다. 그레이 볼 기술을 철회하여 피해 통제 모드로 전환 한 것처럼 보입니다. Uber의 Greyball 기술 사용으로 인해 법적 조치가 취해 지는지 여부는 시간 만에 알 수 있습니다. 우버는 분명히 올바른 방향으로 발을 내디뎠습니다. 그리고 나는 그들이 미래에 좋은 결정을 내리길 바랄뿐입니다. 한편, 그레이 볼에 대해 의문이 생기면 아래의 코멘트 섹션에서 바로 그걸 쏴 버리십시오.
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