Windows 10이 보편적 인 응용 프로그램과 함께 새로운 Store 응용 프로그램을 제공한다는 사실을 우리가 좋아하지만 Microsoft에서 제공하는 가장 부드러운 제품이 아니라는 점에 동의하게됩니다. Windows 10 Store (및 Windows 10도 포함)에 대한 수많은 불만 사항이 있으므로 Windows 스토어 문제를 해결하기 위해 자체적으로 조치를 취했습니다. 첫째, Windows 10 Store에서 직면하게 될 몇 가지 문제는 다음과 같습니다.
- 다운로드가 "작동 중"에서 멈췄습니다 (오류 0x80248014).
- Windows 스토어 앱에 설치 버튼 없음
- 다운로드가 시작되지 않음 (오류 0x800704C6 또는 0x80072EE2)
- 시작시 Windows 스토어가 열리지 않거나 충돌하지 않음
이러한 문제에 직면 해 있다면 좋은 소식이 있습니다. 다음은 Windows 10 Store 문제를 해결하는 데 필요한 몇 가지 단계입니다.
1. Windows 방화벽 끄기
Windows 10 Store 다운로드가 "작동 중"메시지에서 멈춘 경우 Windows 방화벽을 끄면 문제가 해결됩니다. Windows 방화벽을 해제하는 방법은 다음과 같습니다.
- 시작 또는 Cortana로 이동하여 "방화벽"을 검색 한 다음 "Windows 방화벽"을 클릭하십시오.
- 여기, 왼쪽 막대에서 "방화벽 켜기 또는 끄기" 옵션을 클릭하십시오.
- 이 섹션에서는 개인 및 공용 네트워크 설정을 위해 Windows 방화벽 을 해제하십시오 .
작업을 마친 후에 Windows 스토어에 앱을 설치하면 문제가 해결됩니다. 또한 PC에 Windows Defender 또는 타사 바이러스 백신 제품군이 설치되어있는 경우 사용하지 않도록 설정하는 것이 좋습니다.
2. Windows Update 및 Windows Store 문제 해결
Windows 10 PC의 Windows 저장소 에 "설치"버튼이 보이지 않습니까? 글쎄, 우린 거기에 갔어! 문제를 해결하려면 문제를 해결해야합니다. Microsoft의 Windows Update 서비스는 Windows Store에 통합되어 있기 때문에 문제가 있으면 Store에서 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 Windows Update 문제를 해결해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 문제 해결을 시작하려면 Cortana로 이동하여 "문제 해결"을 검색 한 다음 제어판 결과를 클릭하십시오.
- "문제 해결" 페이지에서 왼쪽 패널의 "모두보기" 옵션을 클릭하면 모든 문제 해결 팩이 나열됩니다.
- 여기까지 끝까지 아래로 스크롤하여 Windows Update 문제 해결사와 Windows Store 응용 프로그램 문제 해결사 를 찾습니다.
- 프롬프트가 나타나면 문제 해결사가 Windows Store를 괴롭히는 모든 문제를 해결할 수있을 때 둘 다 실행 하고 "관리자로 문제 해결"을 선택하십시오.
완료되면 PC를 다시 시작하고 Windows 스토어 앱에는 설치 버튼이 있어야합니다.
3. 클린 부팅 수행
Windows Store 다운로드가 Windows 10 에서 "시작" 으로 멈추는 경우 클린 부팅을 한 번 수행하면 문제가 해결됩니다. 클린 부팅은 시작시 타사 응용 프로그램이 실행되지 않는 Windows 10을 시작하여 타사 서비스 또는 시작 항목이 문제를 일으키는 지 식별 할 수있게합니다. 클린 부팅을 수행하는 방법은 다음과 같습니다.
- Cortana 또는 Start로 가서 "msconfig"를 검색 하고 "System Configuration" 결과를 클릭하십시오.
- 그런 다음 시스템 구성의 "서비스"탭 으로 이동하여 "모든 Microsoft 서비스 숨기기" 옵션을 선택하십시오. 그런 다음 "모두 사용 안함" 버튼을 누릅니다.
- 완료되면 "시작"탭으로 이동하여 "작업 관리자"를 엽니 다 . 작업 관리자에서 "시작"탭으로 이동하여 모든 시작 항목을 하나씩 비활성화하십시오 .
- 완료되면 시스템 구성 창 에서 "확인"을 클릭 하고 PC를 다시 시작하십시오.
그러면 컴퓨터가 클린 부팅으로 다시 시작되고 Windows 스토어에서 응용 프로그램을 설치하고 설치할 수 있습니다. 앱을 다운로드하는 경우 Windows 스토어를 방해 할 수있는 일부 타사 서비스 또는 시작 항목이있을 수 있습니다. 따라서 일부 앱이나 시작 프로그램을 영구적으로 사용 중지하여 문제가 다시 발생하지 않도록 할 수 있습니다.
그러나 우리에게는 앱이 한 번만 클린 부팅을 수행하여 다운로드되기 시작했습니다. 클린 부팅 후 "시스템 구성"으로 이동하여 "일반"탭에서 "정상 시작"을 선택하여 정상 부팅을 수행 할 수 있습니다.
4. Windows 10 Store 앱의 캐시 지우기
PC 의 Windows Store에서 충돌이 발생하거나 단순히 시작하지 않는 경우 저장소의 캐시를 지울 수 있습니다. 최신 버전의 Windows 10 (또는 Insider Preview 빌드) 중 하나를 실행하는 경우 Windows 10 설정에서 저장소의 캐시를 지울 수 있습니다. 설정 -> 시스템 -> 앱 및 기능으로 이동하고 앱 목록에서 아래로 스크롤하여 스토어 를 찾고 클릭하십시오. 그런 다음 "고급 옵션" 버튼을 클릭하고 다음 페이지에서 "재설정" 버튼을 누르면 스토어의 모든 데이터가 지워집니다.
Windows 10 빌드에 앞서 언급 한 옵션이 없다면 다른 방법이 있습니다. Cortana에서 "wsreset"을 검색하고 Enter를 눌러 명령을 실행할 수 있습니다. 이렇게하면 명령 프롬프트 창이 열리고 저장소가 다시 열립니다.
이 방법으로 Windows 10에서 Windows 저장소 문제를 해결하십시오.
우리는 앞에서 언급 한 모든 방법을 시도하고 테스트했으며, 우리 회사에서 일하는 동안 모든 장치에 대한 최종 솔루션인지 확신 할 수 없습니다. 그러나, 그들을 밖으로 시도하고 그들이 당신을 위해 일하는 경우 알려 주시기 바랍니다. 또한 Windows 10에서 Store 문제에 대한 다른 해결책이 있다면 알려 주시기 바랍니다. 그게 전부입니다.하지만이 솔루션이 도움이된다고 알려주는 것도 잊지 마십시오. 그러나 의심의 여지가 있거나 Windows 10 Store의 다른 문제에 직면 한 경우 아래 주석란을 통해 언제든지 문의하십시오.
