IT 지원 전문가로서, 나는 어리석은 소리가 나지 않는 모호한 Windows 오류를 다루는 것을 좋아합니다. 큰 문제는 문제를 해결하기 위해 정확한 문제가 무엇인지 알 필요가없는 대부분의 시간입니다.
예를 들어, 내가 최근에 본 다음과 같은 이상한 오류를 생각해보십시오.
리소스 파일을 찾을 수 없습니다!
그 사람은 컴퓨터를 시작할 때마다이 메시지를 받고 아무 것도 마우스 오른쪽 단추로 클릭하거나 내 컴퓨터 아이콘을 클릭하려고했습니다. 그것은 정말로 이상하고 매우 고민 거리였다. 나중에 우리는 아이콘을 두 번 클릭 할 때이 오류가 나타나기 때문에 Windows 제어판에 들어갈 수 없다는 것을 알았습니다.
이 문제가 발생하면 TPM (Trusted Platform Module)이 장착 된 HP 컴퓨터가 있다는 뜻입니다. 사실, 최근에 쓴 기술로 Windows에서 Bitlocker 드라이브 암호화를 사용하도록 설정할 수 있습니다.
그러나 일부 HP 노트북과 PC에서도 고질적 인 고통을 겪을 수 있습니다! 다음은이 문제를 해결할 수있는 몇 가지 방법입니다.
방법 1 - HP Protect Tools 용 Embedded Security 제거
가장 먼저 시도해 볼 수있는 것은 PC의 Embedded Security for HP ProtectTools 소프트웨어를 제거하는 것입니다. 일반적으로이 소프트웨어는이 문제를 일으키지 않지만 다른 프로그램의 설치 또는 제거로 인해 발생합니다.
또한 레지스트리 클리너, 스파이웨어 클리너, 바이러스 클리너 등의 정리 도구로 인해 발생할 수 있습니다. 이러한 프로그램은 때때로 유해하거나 쓸모없는 것으로 생각되지만 실제로는 그렇지 않은 레지스트리 키를 삭제합니다.
프로그램을 삭제하면 문제가 없는지 다시 확인하거나 문제가 다시 발생하는지 확인할 수 있습니다. 그것은 안된다!
이 프로그램은 Infineon TPM Professional Package라고도 할 수 있으므로 Embedded Security가 표시되지 않으면 "TPM"이 들어있는 프로그램을 제거하십시오!
방법 2 - Windows 레지스트리에 C_PsdRsDll 추가
위에 언급 한 것처럼 때때로 HP 컴퓨터에 설치된 TPM 소프트웨어의 레지스트리 키를 실수로 삭제할 수 있습니다. 프로그램을 제거하고 다시 설치해도 작동하지 않는 경우 수동으로 레지스트리 키를 만들 수 있습니다.
다음 레지스트리 키 (시작, 실행, regedit)로 이동합니다.
HKLM / 소프트웨어 / Infineon / TPM 소프트웨어
해당 키를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 New 를 선택한 다음 New String Value를 선택 하고 "C_PsdRsDll" 의 이름과 "C : \ Program Files \ Hewlett-Packard \ Embedded Security Software \ PsdRs % s.dll"값을 지정하십시오 .
방법 3 - PSD 셸 확장 삭제
마지막으로, 아무 것도 작동하지 않는 경우 시도 할 수있는 마지막 사항은 다음 레지스트리 키로 이동하는 것입니다.
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ 셸 확장명 \ 승인 됨
오른쪽에서 PSD 셸 확장을 찾아 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 삭제를 선택합니다.
Windows 레지스트리에서 키를 삭제하거나 수정하기 전에 레지스트리를 백업하십시오. 다행히 그게 당신의 문제를 해결했습니다! 즐겨!
