사용자로서 웹 사이트를 탐색 할 때 때때로 어려움에 직면한다는 것이 분명합니다. 우리는 몇 번의 시도 후에도 해결책이 없을 때 그 부분을 싫어합니다. 많은 웹 사이트에는 헬프 데스크가 있지만 전화를 받고 전화를 거는 것은 길고 지루한 과정입니다. 몇 시간 동안 기다리는 연락 양식도 있습니다. 우리가 원하는 즉각적인 해결책은 없습니다. Zopim.com에서는 가능합니다. 웹 사이트 소유자가 Zopim의 라이브 채팅 위젯을 설치 한 경우 모든 질문에 대해 실시간으로 즉각적인 답변을 얻을 수 있습니다. 당신이해야 할 일은 채팅 상자에 질의를 삽입하는 것입니다.
Zopim은 소비자에게 문제가 발생하지 않도록 관리자에게도 똑같이 유용합니다. 그것은 사용자에 대한 귀하의 성실함을 보여줍니다. 그것은 그들에게 최고의 경험을 제공하는데 관심을 보입니다. 따라서 웹 사이트가있는 경우 Zopim과 같은 라이브 채팅 위젯을 사용하는 것이 좋습니다. 실제 상점과 마찬가지로 웹 사이트 방문자와 실시간 대화를 할 수 있습니다. 고객이 다음 사이트로 이동하기 전에 고객에게 깊은 인상을 심어줍니다. 그것은 당신과 당신의 웹 사이트의 방문객들 사이의 대화 매체로서의 역할을하는 도구입니다.
Zopim이 모든 사용자에게 제공해야하는 것을 확인해 보겠습니다.
트렌디 한 모양 :
귀하가 가입하는대로 당신을 감동시킬 것입니다. Zopim의 세련된 모습입니다. 그것은 내부에 뛰어난 제품을 약속하는 매우 품위있는 인터페이스를 가지고 있습니다.
사용자 정의 :
원하는대로 웹 사이트에 나타나는 위젯을 쉽게 사용자 정의 할 수 있습니다.
• 위젯의 기본 거품 배경뿐만 아니라 기본 제목을 변경할 수 있습니다. 웹 사이트와 잘 어울리는 최상의 디자인을 만들 수 있습니다.
• 웹 사이트에서 위젯의 위치를 사용자 정의 할 수 있습니다. 오른쪽 하단과 왼쪽 하단 옵션이 있습니다.
• Zopim은 운영자의 현재 상태에 따라 '온라인', '오프라인'또는 '자리 비움'과 같은 다른 상태를 표시 할 수 있습니다.
• 채팅 옵션을 사용하기 전에 사용자가 정보를 입력하도록 요청하는 사전 채팅 양식도 사용할 수 있습니다. 이것은 더 큰 회사에게는 큰 편의 일 수 있지만 더 작은 벤처 기업에게는이 기능이 고객을 만족시키지 못할 수 있습니다.
다국어 인터페이스 :
Zopim은 귀하의 웹 사이트 언어로 말할 수 있습니다. 그것은 다중 언어 인터페이스를 가지고 있습니다. Zopim의 언어 탐지 스크립트는 귀하의 웹 사이트를 지배하는 언어를 탐지하고 관련 언어로 위젯을 렌더링합니다.
해석학:
• Zopim에는 방문객에 대한 완벽한 정보를 제공하는 강력한 대시 보드가 있습니다. 방문자가 본 페이지를 쉽게 기록 할 수 있습니다. Zopim은 또한 특정 페이지에 도달하기 위해 방문자의 내비게이션 기록을 제공합니다. 방문자의 위치 브라우저 및 IP 주소를 확인할 수도 있습니다.
• 브라우저 쿠키를 사용하여 신규 및 기존 사용자를 추적합니다. 그것은 다른 사용자를위한 소개 메시지를 개인화했습니다. 이것은 방문자에게 개인적인 느낌을줍니다.
• 필요할 때마다 사용할 수있는 방문자의 전체 기록을 유지합니다.
• 전체 방문자 목록을 쉽게 볼 수 있습니다. 또한 Zopim은 활동, 페이지 제목, 페이지 URL, 국가, 검색 에이전트, 검색 용어 또는 검색 엔진에 따라 사용자를 그룹화 할 수 있습니다. Zopim의 우아한 인터페이스를 사용하여이 목록을 시각화 할 수 있습니다.
완성:
좋아하는 CRM 즉 고객 관계 관리자와 쉽게 통합 할 수 있습니다. Zopim은 CRM에서 가져온 데이터와 정보를 채팅 창의 오른쪽에있는 방문자 정보 패널에 완벽하게 통합합니다. 이 통합 기능은 정상적으로 작동하며 작업을 확실히 향상시킵니다.
방아쇠:
트리거는 방문자의 채팅 기록, 위치, 방문 날짜 / 시간을 고려하여 방문객에 대한 채팅 응답을 자동화 할 수있게 해주는 기능입니다. 트리거 기능은 분명한 시나리오에 대한 응답을 자동화하여 작업을 용이하게하는 데 유용 할 수 있습니다.
인스턴트 메시징 클라이언트 통합 :
Zopim은 Gtalk 또는 Yahoo 메신저와 같은 좋아하는 인스턴트 메신저 클라이언트와 통합하는 기능을 제공합니다. IM 클라이언트를 통해 채팅하는 동안 Zopim 대시 보드에서 관리자로 로그 아웃해야합니다. 관리자로 대시 보드에 다시 로그인하면 자동으로 IM 클라이언트에서 로그 아웃되며 세션은 관리자로 재개됩니다.
웹 마스터를위한 베스트 :
Zopim은 하나 이상의 웹 사이트를 관리하는 웹 마스터를위한 훌륭한 도구입니다. 모든 사이트에 동일한 HTML 코드를 내장 할 수 있으며 중앙 대시 보드에서 계정을 관리 할 수 있습니다. 따라서 웹 마스터는 이제 중앙 대시 보드에서 사이트의 광범위한 네트워크를 처리 할 수 있습니다.
가격:
Zopim은 시장의 다른 제품과 비교할 때 훨씬 뛰어납니다. 그것은 아름다운 인터페이스와 풍부한 기능을 가지고 있습니다. 그러나 Zopim은 합리적으로 가격이 책정되고 모든 사람들에게 알맞은 가격입니다. 또한 14 일 평가판을 무료로 제공하므로 제품을 테스트 할 수 있습니다. Zopim은 Lite, Basic 및 Advanced의 세 가지 가격 체계로 제공됩니다.
• Lite 버전은 무료이며 단일 운영자, 1 개의 동시 채팅 및 14 일 간의 채팅 기록을 허용합니다.
• 기본 버전의 가격은 1 년 동안 9.8 달러입니다. 그것은 무제한 채팅, 2 트리거, 2 부서 및 무제한 채팅 기록을 허용합니다. 또한 위젯을 완벽하게 사용자 정의 할 수 있습니다.
• Advanced 버전의 가격은 1 년 동안 17.5 달러이며 아무런 제한이 없습니다. 그것은 모든 것을 무제한으로 제공합니다. 고급 버전의 장점은 이메일에 대한 자세한 주별 분석 및 채팅 보고서를 제공한다는 것입니다.
결론 :
마지막으로 Zopim은 뛰어난 기능과 멋진 인터페이스를 갖춘 훌륭한 제품이라고 말할 수 있습니다. 모든 것을 완벽하게 만들기 위해 모든 것을 잠갔습니다. 필요에 따라 다양한 계획이 가능합니다. 그것은 값이 잘 매겨지고 당신의 돈에 충분한 가치를줍니다. 따라서 Zopim은 웹상에서의 입지를 강화하고자하는 모든 기업가에게 반드시 필요한 제품 중 하나입니다.
놓치지 마세요.
