HTC가 잘못해서 실패한 이유는 다음과 같습니다.
마케팅
HTC의 주요 결함은 마케팅에 있습니다. 좋은 장치를 만든 후에도 사람들에게 스마트 마케팅과 광고를 판매 할 수 있어야합니다. HTC는 다른 한편으로는 1 억 3 천만 달러를 쓸 수 있었지만 삼성은 지난 분기에 엄청난 25 억 달러를 보냈다. 비교 대상은 5 %에 불과했다. 작년에 HTC는 주력 모델을 광고하는 대신 One 시리즈 전체를 광고했습니다. 이것은 소비자들 사이에서 One 시리즈의 다른 모델들 사이에 혼란을 가져왔다. HTC조차도 마케팅 기술이 끔찍하게 실패했다고 인정했습니다. 그들은 일반 소비자를 목표로하기보다는 기술 친화적 인 마케팅에서 잠재 고객의 일부를 목표로 삼았습니다. 그러나 이러한 유형의 잠재 고객은 매우 무시할만한 부분을 형성하고 판매량은 엄청난 매출을 놓치게됩니다. 삼성 전자가 광고 할 때, 그들은 가장 많이 팔리는 휴대폰 이미지를 많이 가지고 광고판, TV 광고 및 신문을 채우고 많은 제안을합니다. 또한 HTC 모바일 가격은 사람들을 사기 위해 Samsung 카운터 부품보다 약간 낮아야합니다.
공급 사슬 및 시장 출시 시간 문제
마케팅 이외에 HTC의 판매가 오래 가지 않는 가장 큰 문제점은 단시간에 장치를 출시 할 수 없다는 것입니다. 예를 들어 HTC One을 예로 들어 보겠습니다. 이 장치는 삼성 갤럭시 S4 발표 1 개월 전에 발표되었지만 여전히 HTC One은 인도에서 판매되지 않습니다. 이것은 Samsung Galaxy S4의 1 개월의 긴 판매 이후이며, 삼성은이 점에있어 2 개월 앞서 있습니다. 이러한 최신 지연은 부품 제조업체가 HTC의 우선 순위를 정하고 내부 경쟁사에 공급할 수없는 내부 부품을 보관할 수 없기 때문에 발생했습니다. 이것은 그들이 HTC One의 성공을 확신하지 못했기 때문입니다. 잠재 고객이 지연에 귀 기울이는 것에 지쳐서 삼성 갤럭시 S4를 대신 선택하기 때문에 HTC One은 확실히 많은 판매를 놓쳤습니다. 그들은 애플과 삼성에서 배워야한다. 두 회사 모두 발표 후 1 개월 이내에이 기기를 출시 할 수 있기 때문이다.
최신 운영 체제 업데이트
운영 체제는 스마트 폰에 대한 가장 좋은 점이며 모든 스마트 폰은 최신 버전의 OS로 업데이트해야합니다. 소비자는 휴대 전화를 최신 버전으로 실행하고 싶어합니다. Android 기기의 OS 업데이트 장면은 그다지 고무적이지는 않지만, Google은 출시 후 18 개월까지 최신 OS 업데이트가있는 모든 호환 기기를 지원하기 위해 모든 대형 스마트 폰을 통해 마지막 Google IO에서 협약을 체결했습니다. HTC One은 안드로이드 4.2.2의 출시 2 개월 후 발표되었지만 아직도 이상하게 느껴지는 안드로이드 4.1.2를 돌리고있었습니다. 삼성은 그 점에서 더 낫다. 그들은 심지어 Samsung Galaxy Ace 2와 같은 저가형 전화를 Android JellyBean으로 업데이트했습니다. HTC는 작년의 주력 제품인 HTC One X가 최신 HTC Sense UI 5로 안드로이드 4.2로 업데이트 될 예정이라고 발표했지만 어떤 날짜도 알려주지 않았습니다. HTC는 부트 로더 (bootloader)를 잠그기도하며, 애호가가 OS와 소프트웨어를 사용하는 것은 매우 어렵습니다. HTC Sensation 업데이트는 Android 4.0 및 그 경쟁자가 제공 될 때까지만 제공되었습니다. Samsung Galaxy S2는 Android 4.2 JellyBean까지 업데이트됩니다. HTC는 흥분이 사라지기 전에 한 달 안에 발표 된 장치를 판매하려고 노력해야하며 더 나은 광고를하고 적어도 주력 장치가 18 개월 이상 올바르게 업데이트되어야합니다.
HTC는 이러한 것들을 향상시켜야하며 판매량이 충분하지 않을 방법이 없습니다.
또한 참조하십시오 : 왜 소비자는 HTC에서 멀어지고 있습니까?
