페이스 북은 이번 주 F8 컨퍼런스에서 메신저 봇 플랫폼을 선보였으며, 당신이 궁금해했던 점이 있다면 알려 드리려고합니다. 글쎄, 챠콜봇이나 봇은 완전히 새로운 개념이 아니며 오랫동안 이곳에 왔습니다. Microsoft의 Clippy를 기억하나요? 또한 Twitter, Telegram, Kik 등의 다양한 플랫폼에는 이미 자체적 인 봇 플랫폼이 있습니다. 그럼, 페이스 북의 구현이 더 좋은 이유는 무엇입니까? 글쎄, 여기에 페이스 북의 봇에 대해 알아야 할 모든 것이있다.
페이스 북의 메신저 봇은 무엇입니까?
메신저 봇은 기본적으로 비즈니스 또는 페이지의 Facebook 계정으로 쿼리에 응답하고 특정 작업을 실행하는 인공 지능 알고리즘으로 구동됩니다. 기본적으로 이러한 봇은 질문에 응답하거나 작업을 수행하는 동안 자연 언어로 사용자와 대화 할 것으로 예상됩니다. 마크 주커 버그 (Mark Zuckerberg)의 진술 은 " 친구에게 메시지를 보내는 것처럼 비즈니스에 메시지를 보낼 수 있어야합니다 "라는 봇의 아이디어를 올바르게 설명합니다.
Facebook은 사용자가 앱을 열거 나 웹 검색을하지 않고도 이러한 봇들이 모든 작업을 수행하도록함으로써 기기의 앱 과부하를 줄이는 것을 목표로합니다. 또한이 봇들은 Siri 나 Cortana와 같은 가상 보조 소프트웨어를 말하는 것보다 훨씬 유용하다는 것을 확인하기 위해 시간이 지남에 따라 당신을 알고 이전 채팅을 기억할 것으로 기대됩니다. 이제 Facebook 봇에 대한 기본 아이디어를 얻었으므로 스마트 폰 / 태블릿 또는 PC에서 사용하는 방법에 대해 알아보십시오.
메신저 봇을 찾고 사용하는 방법은 무엇입니까?
Facebook 봇은 Messenger Platform의 일부이므로 Messenger에서만 사용할 수 있습니다. 독립 실행 형 Facebook 앱이나 웹 페이지에서 봇을 찾거나 사용할 수있는 방법이 없습니다. Android 및 iOS의 Messenger 앱에서 봇을 찾고 사용하는 방법은 다음과 같습니다.
참고 : Android 또는 iOS 기기에서 봇을 찾기 시작하기 전에 앱을 최신 버전으로 업데이트해야합니다.
1. Messenger 앱을 열고 떠 다니는 "+"버튼을 누르고 " 검색 "을 선택하십시오.
2. 상단의 검색 창에서 원하는 봇 을 검색하십시오 . 예를 들어, "CNN"을 검색하십시오.
3. 검색이 완료되면 아래로 스크롤하여 "Bots and Businesses" 를 찾습니다.
4. 그런 다음 CNN 봇을 탭하고 인사말을 보내 봇과 대화를 시작 하십시오.
참고 : 일반적인 비즈니스 페이지에서 봇을 식별하려면 메신저를 사용하는 사람들의 계정에 표시되었던 파란색 메신저 배지가 있는지 확인하십시오.
PC에서 Facebook 봇과 대화를 시도 할 수도 있습니다. 메신저 봇을 PC에서 사용하는 방법은 다음과 같습니다.
1. 브라우저를 열고 Messenger.com으로 이동하십시오 .
2. 상단의 검색 창에서 봇 을 검색하십시오. 예를 들어, 봇 1-800-Flowers.com을 검색하십시오.
3. 기업과 사람들의 목록을 볼 수 있습니다. 메신저 아이콘으로 봇 을 클릭하고 대화를 시작하십시오 .
일단 당신이 봇과 대화를 시작하면 봇은 당신이 물어볼 수있는 몇 가지 질문을 제안 할 것입니다. 모든 것을 입력하는 대신 선택할 수있는 옵션이 표시됩니다. 예를 들어, CNN 로봇은 "이야기 읽기", "당신을위한 이야기"또는 "CNN에 물어보기"옵션을 제공합니다. 여기서 당신은 정치, 기술, 스포츠 등과 같이 읽고 싶은 것을 알려야합니다. 심지어 봇은 1-800-Flowers.com 봇과 같은 물건을 구입할 수도 있습니다.이 봇에서는 Bot의 메시지 스레드에서 바로 꽃을 주문할 수 있습니다.
사용 가능한 모든 로봇을 확인하십시오.
불행히도 Facebook은 아직 Messenger에 Bot Store를 구현하지 않았기 때문에 봇 검색에 의존해야합니다. 그러나 제 3 자 솔루션이 있습니다. Botlist라는 웹 사이트에는 현재 사용할 수있는 모든 Messenger 봇의 목록이 있습니다. 우리는 웹 사이트가 업데이트 된 상태를 유지하기를 기대하기 때문에 단순히 새로운 봇 도착을 확인하기 위해 사이트를 방문 할 수 있습니다.
PC의 웹 사이트에서 직접 봇 중 하나를 사용하여 채팅을 시작할 수도 있습니다. 이를 수행하려면 봇을 클릭하여 자세한 정보를 확인하십시오. 봇 정보 페이지에는 "m.me"라는 링크가 있으며, 봇과 새로운 채팅 스레드가있는 Messenger 웹 사이트로 직접 연결됩니다. 웹 사이트의 모든 봇이 아직 m.me 링크를 포함하고 있지는 않지만 곧 개선 될 것으로 기대할 수 있습니다.
봇이 유용합니까?
이 질문에 대한 대답은 '예'또는 '아니요'입니다. 왜냐하면 현재 반복되는 봇은 Facebook이 약속 한 기능과 아무 관련이 없기 때문입니다. 그러나 우리는 그들이 미래에 훨씬 더 똑똑하고 기능적으로 될 것으로 기대할 수 있습니다. 요컨대, 봇은 좋은 출발점이지만 실제로 유용한 해결책이되기까지는 아직 시간이 걸립니다. 봇이 기업과 더 친하게 대화하는 것으로되어 있지만 현재 봇은 그다지 융통성이 없으며 몇 가지 특정 사전 설정 질문에만 응답하는 것 같습니다.
또한 Microsoft의 Tay Twitter 봇에서 기대 하듯이 봇과 관련하여 항상 잘 진행되는 것은 아닙니다. 따라서 우리는 꽃을 주문하거나 이러한 봇을 통해 날씨를 알 수 있지만 복잡하고 중요한 작업을 봇에 맡기기까지는 상당한 시간이 걸릴 것입니다. 요약하면 메신저 봇에게 기회를 줄 수 있지만 다시는 인상적이지 않습니다. 글쎄, 여기에 로봇이 다가오는 시대에 훨씬 더 기능적으로되기를 바래요. 그리고 페이스 북이 정말로 그들이 원하는 것처럼 유용 해지기를 바랍니다.
비즈니스를위한 봇 구축
당신이 사업을 소유하고 있다면, 메신저 봇 (Bots) 악 대차로 뛰어 오르고 싶을 것입니다. 비즈니스 규모가 작거나 큰 경우 봇이 정말 편리 할 수 있습니다. 고맙게도 Facebook은 메신저 플랫폼에 대한 모든 것을 상세히 설명했기 때문에 봇을 쉽게 만들 수 있습니다. 여기 봇 구축에 관해 알아야 할 모든 것이 있습니다.
Facebook 봇과 대화 할 준비가 되셨습니까?
이 메신저 봇은 프라임 타임 사용을 준비하지 못할 수도 있지만 미래의 일이므로 쏴 버려야합니다. 꽤 사용하기 쉽기 때문에 아무런 문제가 없어야합니다. 글쎄, 그건 우리 편이니까, 멋진 새 Facebook 봇이 어떤지 알려주시겠습니까? 아래 코멘트 섹션에서 소리를냅니다.
