특별한 이유없이 갑자기 PC가 멈추거나 충돌 할 때 꽤 심술 궂을 수 있습니다. 두려운 죽음의 블루 스크린 (BSOD)이 뒤따를 때 그 순간이 더욱 두려워집니다. 이것은 완전히 나쁜 것은 아니지만, PC의 소프트웨어 나 구성 요소에 손상을 줄 수있는 치명적인 문제를 발견하면 PC가 충돌하여 PC가 실제로 스스로를 저장하면서 문제를 해결할 것을 호소합니다. 그러나 이것은 PC를 그대로두고 재시작 한 후에도 작업을 계속해야한다는 것을 의미하지는 않습니다. 충돌 후 PC가 스스로 복구 할 수는 있지만 충돌이 발생하면 최대한 빨리 진단해야한다는 중대한 문제가 있음을 나타냅니다. 불행히도 PC 충돌에 대한 대답은 하나도 없습니다. PC가 충돌하거나 정지되는 하드웨어 및 소프트웨어 문제가 수십 가지이므로 문제를 정확히 찾아내는 것이 어려울 수 있습니다. 충돌하는 PC를 진단하는 데 도움이 되도록 가장 일반적인 하드웨어 및 소프트웨어 문제와 해결 방법과 함께 PC 충돌을 해결하는 방법을 알려드립니다 .
참고 : PC 충돌로 인해 데이터 손실이 발생할 수 있습니다 (특히 하드 디스크와 관련된 경우). 중요한 파일을 항상 백업하십시오. 예기치 않은 사고를 대비하여 중요한 파일을 잃어 버리지 않도록하십시오.
소프트웨어 문제로 인한 PC 충돌
다음은 PC 충돌을 일으킬 수있는 가장 일반적인 소프트웨어 문제 중 일부입니다.
참고 : Windows가 전혀 부팅되지 않을 수도 있습니다. 이러한 경우 안전 모드에서 Windows에 액세스 한 다음 아래의 지침을 따르십시오.
1. 부패한 드라이버
드라이버는 PC의 모든 하드웨어 구성 요소를 제어합니다. 하드웨어 구성 요소가 완벽하게 훌륭하더라도 손상된 드라이버는 작업에 영향을 줄 수 있으며 충돌로 이어질 수도 있습니다. Windows 장치 관리자에서 결함있는 드라이버를 확인할 수 있습니다. 장치 관리자에 액세스하려면 검색 창에 "장치 관리자"를 입력하거나 Windows + R을 누르고 "실행"대화 상자에 " devmgmt.msc "를 입력하십시오.
장치 관리자가 열리면 중요한 하드웨어 구성 요소의 이름이 모두 표시됩니다. 각 이름을 두 번 클릭하면 그 아래에있는 모든 드라이버가 열립니다. 결함이있는 드라이버는 이름의 시작 부분에 느낌표 (!)가있는 노란색 삼각형을 갖습니다 .
이 목록에서 잘못된 드라이버를 찾지 못하면 상단의 " 보기 "를 클릭하고 옵션 목록에서 " 숨겨진 장치 표시 "를 선택하여 숨겨진 드라이버 를 열 수도 있습니다. 그러면 거의 모든 드라이버가 열리므로 모든 드라이버를 철저히 점검하고 결함이없는 드라이버가 없는지 확인하십시오.
결함이있는 드라이버를 찾은 경우 드라이버를 마우스 오른쪽 단추로 클릭 하고 컨텍스트 메뉴에서 " 드라이버 소프트웨어 업데이트 "를 선택하십시오. 이제 지침에 따라 드라이버를 온라인 또는 수동으로 업데이트하십시오.
드라이버를 업데이트해도 도움이되지 않으면 타사 드라이버 업데이터를 사용하거나 소프트웨어를 복구하여 드라이버 문제를 해결할 수 있습니다. 사용 가능한 드라이버 해결사 소프트웨어가 많이 있지만, 거대한 데이터베이스와 사용 편의성을 위해 IObit의 Driver Booster를 사용해 보도록 권합니다. 타사 드라이버 소프트웨어도 하드웨어 충돌을 수정할 수 있어야합니다.
2. 타사 소프트웨어 손상
타사 소프트웨어를 설치 한 후 PC가 충돌하기 시작하면 소프트웨어가 손상되거나 PC가 호환되지 않을 수 있습니다. 최근에 설치 한 프로그램을 제거 하고 문제가 해결되는지 확인하십시오. 때로는 프로그램을 다시 설치하면 문제가 해결되므로 프로그램이 중요한 경우 다시 설치하고 문제가 지속되는지 확인할 수 있습니다. 프로그램을 다시 설치하면 PC가 다시 고장 나게되므로 안타깝게도 프로그램을 제거해야합니다.
3. 맬웨어 또는 바이러스
멀웨어는 시스템을 쉽게 손상시켜 강제로 중단시킬 수 있습니다. 바이러스 백신 프로그램이 이미 설치되어 있지 않은 경우 (신의 용서를받을 수 있습니다) 시스템에 맬웨어가없는 경우에도 즉시 설치하십시오. 충돌이 맬웨어로 인한 것이면 무료 바이러스 백신 소프트웨어조차도이를 탐지하고 제거 할 수 있어야합니다. 하나만 설치하고 바이러스 백신 소프트웨어가 제공하는 가장 강력한 검사를 사용하여 악성 코드를 제거하십시오.
멀웨어가 시스템을 손상시켜 시작하지 못하는 경우 Windows를 안전 모드로 시작한 다음 바이러스 백신 검사를 실행하십시오. Avast는 안전 모드에서 잘 작동하며 다른 유명한 바이러스 백신 프로그램도 안전 모드에서도 작동 할 것이라고 확신합니다. 바이러스 백신이 안전 모드에서 작동하지 않는 경우 다른 PC에 Avast rescue disk를 만들고 시도하십시오.
4. 드라이브 조각 모음
조각 모음의 개념을 모르고 하드 드라이브를 조각 모음하지 않은 경우 문제가 될 수 있습니다. 하드 드라이브의 데이터는 무작위로 저장되므로 Windows에서 올바른 파일을 찾기가 어려울 수 있습니다. 아주 오랜 시간 동안 방치하면 시스템이 느려지고 심지어 충돌 할 수 있습니다. 조각 모음 프로세스는 모든 데이터를 시퀀스에 저장하고 Windows에서 쉽게 찾을 수 있도록합니다. Windows에는 조각 모음 도구가 내장되어 있습니다. 이 도구에 액세스하려면 검색 모음에 "조각 모음"을 입력하고 도구를 선택하십시오.
이제 모든 드라이브에 대해 "최적화" 를 클릭 하고 충돌 문제가 지속되는지 확인하십시오.
5. 레지스트리 정리 및 복구
Windows 레지스트리에는 PC의 소프트웨어 및 하드웨어와 관련된 거의 모든 데이터가 포함되어 있으며 모든 변경 사항이 기록되어 있습니다. 시스템을 둘러보고 프로그램을 설치 및 제거하면 모든 것이 등록되고 때로는 더 이상 필요하지 않은 항목이 작성됩니다. 이러한 항목은 레지스트리를 부풀게하고 오류를 생성하여 PC가 느려지거나 충돌이 발생할 수도 있습니다. 레지스트리를 수동으로 정리하는 것은 매우 어렵 기 때문에 타사 레지스트리 클리너를 사용하는 것이 좋습니다.
이 목적을 위해 개인적으로 Wise Registry Cleaner를 사용하고 권장합니다. 이 도구를 사용하면 레지스트리 를 정리, 정리 및 조각 모음하여 정리할 수 있습니다.
6. Windows 업데이트 유지
Windows PC를 최신 상태로 유지하는 것이 중요합니다. 그렇지 않으면 문제가 발생하거나 충돌이 발생할 수 있습니다. Windows 10에서는 " 설정 -> 업데이트 및 보안 "으로 이동하십시오 .
여기에서 " 업데이트 확인 "을 클릭하고 PC가 업데이트되었는지 확인하십시오. 업데이트되지 않은 경우 Windows에서 자동으로 업데이트를 다운로드하고 설치합니다. Windows 검색 창에서 "Windows update"를 검색하여 Windows 업데이트 옵션을 찾을 수도 있습니다.
7. Windows 10 Insider 프로그램을 선택 해제하십시오.
미리보기 빌드를 테스트하고 최신 기능에 대해 의견을 말하기 위해 Windows 10 Insider Program에 가입 한 경우 문제가 될 수 있습니다. 미리보기 빌드는 개발자와 땜장이를 좋아하는 사람들을 대상으로하는 불안정한 빌드이므로 특정 시스템에 문제가 생겨 충돌이 발생할 수 있습니다. 설정 -> 업데이트 및 보안으로 이동하여 내부자 프로그램을 선택 해제 할 수 있으며 Windows Update 페이지에서 " 고급 옵션 "으로 이동하십시오. 여기에서 " Stop Insider Builds "를 클릭하십시오. 옵트 아웃으로 문제가 해결되면 문제를 Microsoft에보고하십시오.
8. PC 재설정 또는 새로 고침
Windows에는 모든 타사 소프트웨어 및 변경 사항을 제거하기 위해 Windows를 완전히 다시 설치하거나 최소한 새로 고치는 옵션이 기본 제공됩니다. 완전한 리셋은 제 3 자 데이터없이 공장 상태로 시스템을 되돌려 놓음으로써 거의 모든 문제, 즉 99 %의 문제를 해결합니다. 위의 모든 단계가 작동하지 않으면 PC를 새로 고침하거나 완전히 재설정하십시오. Windows 10을 새로 고치고 다시 설정하는 방법에 대한 기사를 확인할 수 있습니다.
하드웨어 문제로 인한 PC 충돌
PC가 충돌 할 수있는 많은 하드웨어 문제가있을 수 있습니다. 실제로 대부분의 경우 하드웨어 문제이지만 하드웨어 문제를 직접 해결하기는 어렵 기 때문에 먼저 소프트웨어 문제를 진단하는 것이 좋습니다. 그러나 PC 충돌이나 정지의 원인이 될 수있는 하드웨어 문제는 다음과 같습니다.
1. 나쁜 RAM
때로 나쁜 RAM은 충돌과 죽음의 블루 스크린으로 이어질 수 있습니다. Memtest86 (다운로드)과 같은 메모리 테스트 프로그램을 사용하여 RAM에서 오류를 테스트 할 수 있습니다. 문제가 있으면 RAM을 새로운 것으로 교체해야합니다. RAM 설치 방법을 모르는 경우 PC를 서비스 센터로 가져 가야합니다.
2. 하드 디스크 문제
하드 디스크는 시간 제한이 있으며 시간이 지남에 따라 실패합니다. 하드 디스크가 거의 고장 나면 (또한 모든 데이터를 가져 오는 것) PC가 손상 될 수 있습니다. 하드 디스크 상태를 확인하고 상태를 확인하는 데는 여러 가지 도구가 있습니다. 하드 디스크 노화의 징후 인 하드 드라이브의 불규칙한 소리가 들릴 수도 있습니다 . PC의 하드 디스크가 곧 고장 나게된다면 즉시 모든 중요한 데이터를 백업하고 PC를 서비스 센터에 가져 가서 하드 디스크를 교체해야합니다.
3. 난방 장치 PC
PC가 가열되기 시작 하면 열이 후드 구성 요소 아래에서 손상 될 수 있으므로 충돌이 시작됩니다. 난방 문제는 주로 팬 및 시스템 막힘으로 인해 발생합니다. 데스크탑 PC를 사용하는 경우 압축 공기 캔을 사용하여 직접 청소할 수도 있습니다. 컴퓨터 상점에서 PC를 서비스받을 수는 있지만 (랩탑에 권장). 스스로 청소하는 경우 정전기를 발생시키고 시스템을 손상시킬 수 있으므로 실제로 시스템을 만지지 마십시오. 팬과 시스템에 불어 나지 말고 청소하십시오. 얼룩이있는 경우 얼룩이 너무 많이 문제가되어서는 안되기 때문에 젖은 옷으로 얼룩을 제거하려고하지 마십시오.
4. 적은 시스템 리소스
이것은 분명합니다. 시스템 리소스가 적 으면 (RAM 또는 CPU 전원이 부족한 경우) 무거운 프로그램이나 집중적 인 게임을 실행하면 반드시 충돌이 발생할 것입니다. 무거운 프로그램을 실행하거나 해당 프로그램을 사용하지 않으려면 PC를 업그레이드하십시오.
5. 새로 설치된 하드웨어 구성 요소
최근에 RAM이나 업그레이드 된 그래픽 카드와 같은 새로운 하드웨어 구성 요소를 설치 한 경우 문제가 될 수 있습니다. 이 기사의 소프트웨어 섹션에있는 첫 번째 팁을 사용하여 새로 설치된 구성 요소의 드라이버가 정상적으로 작동하는지 확인하십시오. 드라이버가 잘 작동하는 경우 구성 요소를 제거하고 가능한 경우 PC가 정상적으로 작동하는지 확인하십시오. 문제가 발생한 경우 서비스 센터로 이동하여 문제의 원인을 찾거나 부품을 교체해야합니다.
PC가 충돌하기 쉬운 경우에 이러한 수정을 시도하십시오.
PC 충돌은 실제로 무서울 수 있으며 시스템에 매우 위험 할 수 있습니다. PC가 한 번만 중단 되더라도 충돌이 항상 중요한 (임시 또는 영구) 것을 의미하기 때문에 적어도 기본적인 프로세스를 거쳐 문제가 무엇인지 확인하십시오. 소프트웨어 문제가있는 경우 아무 것도 작동하지 않으면 PC를 리셋하면됩니다 (항상 나를 위해 일합니다). 하드웨어 문제의 경우 전문 컴퓨터 기술자에게 문의해야 할 수 있습니다.
